bible123 2013-04-131589829二星级
价值：5个赢商币文件类型：PPT大小：2.96MB
顾客VIP管理培训手册：
•北京翠微大厦在开业周年庆典之际，60小时卖了1.3亿元，60%以上的销售来自会员。
•广州百货业在金融危机到来后将VIP服务提升至“战略性发展”层面。
•广州新光百货在2008年10月24日开放了耗资50万元的客服中心，因为该商场80%的销售额源自20%的顾客。
•广州友谊顶级钻石卡客户数量有600人，白金客户有3万人，普通VIP有5万人。而这8万多人创造了60%的贡献度。
•深圳天虹有１００多万的会员，一系列针对性的服务提高了天虹的顾客忠诚度。
•武汉广场腾出卖场空间装修会所，不惜损失每年数百万元销售额为16万名贵宾顾客营造“商场之家”。国外把这种会所营销称为“赢得心的营销”，旨在通过个性化服务，不断制造VIP会员的临店机会。
•新世界百货启动连串升级贵宾服务计划，纵向提升服务内容。
•王府井百货向异业联盟品牌举行“精选100”会员招商会，横向联盟提供更多优惠。
01 消费趋势——（2026中国消费零售市场十大趋势）
02 新开项目（2026年1月开业项目趋势分析及热点项目解读）
03 品牌新店（2026年1月特色新店盘点及案例解读）
04 品牌推荐（高阶户外品牌）
05 营销案例（春节主题活动专场）
06 资料推荐（年轻人消费报告、春季主题营销活动方案）
赢商通会员，商业市场月报
01 消费趋势——新中产消费群体洞察与趋势解析
02 新开项目（2025年12月开业项目趋势分析及热点项目解读）
03 品牌新店（2025年12月新店盘点及案例解读）
04 品牌推荐（中高端女装品牌）
05 营销案例（12月典型购物中心营销趋势分析及案例分享）
06 资料推荐（成年人情感消费新趋势、2025冬季消费趋势、马年新春营销活动方案）
赢商通会员，商业市场月报
商圈商业综合评价指标体系，简称“商圈商业力”，是基于商圈人口规模，交通配套、商业规模、商业档次、商业多样性、商业活力以及商业潜力等要素，形成的综合评估商圈商业发展水平的指标体系。
城市商业力，商圈商业力
