江苏省无锡光华大厦物业管理方案

　　江苏省无锡光华大厦物业管理方案：

　　一、 前言 3

　　二、 公司简介 4

　　三、 项目概况与分析 6

　　3．1无锡光华大厦物业特点的分析 6

　　3．2管理思路 7

　　3．3管理目标 8

　　四、 写字楼物业管理初步方案 10

　　4．1说明 10

　　4．2管理机构设置及人员配置 11

　　4．3岗位职责 16

　　4．4各部门工作内容 20

　　五、 管理服务内容和标准 21

　　5．1客户服务 21

　　5．2安保服务 23

　　5．3清洁绿化服务 23

　　5．4维修服务 24

　　5．5俱乐部服务 24

　　5．1424小时室内维修有偿服务收费标准（部分） 26

　　5．15室内保洁有偿服务收费标准 27

　　六、 各项工作检查标准 28

　　6．1客户服务工作 28

　　6．2安保工作 28

　　6．3工程维修工作 28

　　6．4保洁工作 28

　　七、 各类应急处理措施 29

　　八、 管理经费测算 31

　　九、结语 32