东莞佳兆业中央豪门物业管理服务方案（37页）

　　东莞佳兆业中央豪门物业管理服务方案：

　　第一章

　　（一） 项目简介

　　（二） 项目定位

　　（三） 服务理念

　　（四） 管理方式

　　（五） 工作重点

　　（六） 主要措施

　　（七） 物业管理服务新设想

　　第二章入伙与装修管理

　　(一) 入伙筹备与方案

　　(二) 整改维修管理

　　(三) 装修管理

　　第三章管理目标

　　（一） 管理目标

　　（二） 服务指标承诺

　　第四章组织机构及培训体系

　　（一）组织架构

　　（二）培训体系

　　第五章物资装备计划

　　（一） 物业管理用房

　　（二） 开办器械、工具、装备及办公用品

　　第六章客户服务体系

　　（一） 中央豪门一期客户群体特征与服务需求分析

　　（二） 客户服务内容设定

　　（三） 客户服务运行方式

　　（四） 客户服务流程

　　第七章项目服务内容

　　(一) 管理职责

　　(二) 安全事务管理

　　(三) 环境管理服务

　　(四) 工程维修服务

　　第八章社区文化建设

　　第九章前期配合方面

　　(一) 中央豪门项目

　　(二) 帝景湾项目

　　(三) 东江豪门项目

　　(四) 西湖项目

　　(五) 圆洲项目

　　第十章费用测算

　　总体思路