doupi 2012-08-131608251二星级
价值：7个赢商币文件类型：DOC大小：6.17MB阳光100物业大客服机制下册：
11.工程及设备设施管理………………………………………………………………………………1
11.1物业前期介入控制程序…………………………………………………………………………1
11.2前期介入的工作内容及要点……………………………………………………………………3
11.3物业承接验收控制程序…………………………………………………………………………12
11.4物业移交验收标准和要求………………………………………………………………………24
11.5智能化安防设备交付标准………………………………………………………………………32
11.6公共设施设备管理办法…………………………………………………………………………35
11.7房屋修缮管理办法………………………………………………………………………………51
11.8供配电设备设施运行管理办法…………………………………………………………………56
11.9供配电设备设施安全操作指引…………………………………………………………………67
11.10工作票制度…………………………………………………………………………………… 69
11.11供配电系统设备维修保养作业指引………………………………………………………… 72
11.12柴油发电机运行管理办法…………………………………………………………………… 75
11.13柴油发电机操作指引………………………………………………………………………… 79
11.14柴油发电机维修保养作业指引……………………………………………………………… 81
11.15电梯运行管理办法…………………………………………………………………………… 86
11.16电梯维修保养作业指引……………………………………………………………………… 89
11.17电梯故障处理指引…………………………………………………………………………… 93
11.18电梯困人救援指引…………………………………………………………………………… 96
11.19中央空调维修保养作业指引………………………………………………………………… 99
11.20中央空调通风系统清洗指引………………………………………………………………… 108
11.21小型空调安装与维修保养作业指引………………………………………………………… 111
11.22消防系统运行管理办法……………………………………………………………………… 114
11.23消防系统设备设施操作指引………………………………………………………………… 116
11.24消防系统维修保养作业指引………………………………………………………………… 121
11.25防火卷帘门维修保养作业指引……………………………………………………………… 127
11.26智能系统维护保养作业指引………………………………………………………………… 129
11.27道闸维护保养作业指引……………………………………………………………………… 133
11.28风机保养作业指引…………………………………………………………………………… 134
11.29避雷系统保养作业指引……………………………………………………………………… 136
11.30给排水设备设施运行管理办法……………………………………………………………… 137
11.31给排水系统故障处理作业指引……………………………………………………………… 139
11.32水泵维修保养作业指引……………………………………………………………………… 143
11.33消防泵、喷淋泵运行作业指引……………………………………………………………… 148
11.34清洗水池（箱）作业指引…………………………………………………………………… 150
11.35泳池维修养护操作指引……………………………………………………………………… 154
11.36厕浴间给排水设施渗漏维修作业指引……………………………………………………… 157
11.37厕浴间楼地面渗漏维修作业指引…………………………………………………………… 158
11.38厕浴间墙面渗漏维修作业指引……………………………………………………………… 160
11.39地下室渗漏维修作业指引…………………………………………………………………… 162
11.40地下室渗漏修缮工程指引…………………………………………………………………… 164
11.41屋面渗漏修缮作业指引……………………………………………………………………… 165
11.42卷材防水屋面渗漏维修作业指引…………………………………………………………… 166
11.43涂膜防水屋面渗漏维修作业指引…………………………………………………………… 168
11.44混凝土墙体渗漏维修作业指引……………………………………………………………… 170
11.45锅炉运行操作与维修作业指引……………………………………………………………… 172
11.46燃气壁挂炉低温运行及设备设施检查程序………………………………………………… 180
11.47安全用水用电用气作业指引………………………………………………………………… 184
11.48停水、停电、停气处理办法………………………………………………………………… 188
11.49入住维修作业指引…………………………………………………………………………… 193
11.50维修类工机具操作与保养作业指引………………………………………………………… 197
11.51监视和测量装置管理办法…………………………………………………………………… 202
11.52工程技术人员内部管理办法………………………………………………………………… 208
11.53设备设施维护工作监控办法………………………………………………………………… 211
12.秩序维护管理………………………………………………………………………………………217
12.1出入口管理办法…………………………………………………………………………………217
12.2控制中心管理办法………………………………………………………………………………225
12.3安全巡逻管理办法………………………………………………………………………………233
12.4观光车管理办法…………………………………………………………………………………240
12.5停车场管理办法…………………………………………………………………………………244
12.6车辆及交通管理办法……………………………………………………………………………256
12.7消防管理办法……………………………………………………………………………………258
12.8应急响应与突发事件处理程序…………………………………………………………………266
12.9突发事件处理指引………………………………………………………………………………278
12.10紧急救护指引………………………………………………………………………………… 285
12.11消防灭火作业指引…………………………………………………………………………… 291
12.12消防设备使用指引…………………………………………………………………………… 293
12.13居家报警系统规范管理指引………………………………………………………………… 295
12.14租户及暂住人员管理办法…………………………………………………………………… 300
12.15IC卡管理办法………………………………………………………………………………… 304
12.16危险品管理办法……………………………………………………………………………… 308
12.17高空及吊装搬运作业管理办法……………………………………………………………… 311
12.18自然灾害防范管理办法……………………………………………………………………… 314
12.19秩序维护员内部管理办法…………………………………………………………………… 317
12.20秩序维护员交接班管理办法………………………………………………………………… 323
12.21安全管理工作监控办法……………………………………………………………………… 328
13.环境管理……………………………………………………………………………………………338
13.1保洁服务管理办法………………………………………………………………………………338
13.2公共设施及饰品清洁作业指引…………………………………………………………………340
13.3石材打蜡、晶面处理作业指引…………………………………………………………………344
13.4地面清洁保养作业指引…………………………………………………………………………347
13.5办公场所保洁作业指引…………………………………………………………………………349
13.6销售大厅保洁作业指引…………………………………………………………………………351
13.7样板房保洁作业指引……………………………………………………………………………353
13.8洗手间清洁作业指引……………………………………………………………………………356
13.9收倒垃圾管理办法………………………………………………………………………………359
13.10环境消杀作业指引…………………………………………………………………………… 360
13.11绿化养护管理办法…………………………………………………………………………… 364
13.12绿化养护作业指引…………………………………………………………………………… 366
13.13绿化植物消杀作业指引……………………………………………………………………… 376
13.14清洁药剂使用办法…………………………………………………………………………… 382
13.15保洁设备及耗品管理办法…………………………………………………………………… 384
13.16绿化设备操作与保养办法…………………………………………………………………… 388
13.17环境工作内部管理办法……………………………………………………………………… 391
13.18保洁服务工作监控办法……………………………………………………………………… 395
据赢商研究中心统计，2021-2023年，国内每年新增的轻资产商业项目近140个。不过，随着行业复苏、玩家力量、策略导向等因素之变，这些上新的轻资产项目亦出现不同以往的一些新特征。
轻资产行业趋势
鞋服品类以优化渠道为主基调，整体体现在谨慎开店、关闭低效店、提升店效；奢侈品牌注重门店形象的升级，重金打造超大面积零售空间成为趋势；茶饮、咖啡保持较快的规模增速……
品牌数读品牌拓展趋势
首店数量创近三年新高，“非标首店”占比逐年提升；全年新开2200+餐饮首店，饮品/烘焙“扛把子”；全年新开2100+零售首店，上海含金量最高。
首店报告购物中心首店
