2011年商业地产物业前期操作手册（45页）

　　2011年商业地产物业前期操作手册：

　　一、物业前期操作手册与质量管理体系和环境管理体系标准条款对应关系表 2

　　物业前期介入管理W01-01 2

　　二、总 则 3

　　三、职 责 4

　　四、程序文件(无) 5

　　五、操作规程 6

　　W01-01物业前期介入管理 6

　　W01-02接管验收管理 16

　　W01-03物业入住（驻）管理 23

　　六、支持文件 30

　　房屋接管验收标准 30

　　前期物业服务合同 30

　　临时管理规约 30

　　用户手册 30

　　消防安全责任书 30

　　物业管理费收缴协议 30

　　七、相关记录 31

　　物业分户验收单 32

　　物业分户验收问题处理汇总表 33

　　物业整体移交验收表 34

　　房屋及公用设施等竣工和接管验收交接表 35

　　房屋本体公共部位及公共设施验收表 36

　　分项工程接管验收表 37

　　工程项目移交接管验收签到表 38

　　物业接管验收内容一览表 39

　　入住/驻流程表 40

　　业主（用户）情况登记表 41