宝龙商业物业公司经营管理制度标准手册(282页）

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　　目 录

　　1 总则

　　1.1 《商业经营管理公司经营管理制度》编制目的

　　1.2 《商业经营管理公司经营管理制度》实施要求

　　1.3 《商业经营管理公司经营管理制度》的控制

　　1.4 《商业经营管理公司经营管理制度》的解释和适用

　　2 行政、人事、档案管理制度

　　2.1 商业经营管理公司组织架构图及开业筹备主要管理人员到岗时间表

　　2.2 商业经营公司职能、架构、各部门岗位职责描述

　　2.3 商业物业公司经营考核与奖励办法

　　2.4 商业经营公司档案管理制度

　　3 招商管理制度

　　3.1 市场调查

　　3.2 商业业态规划、招商政策及租金方案

　　3.3 商铺招商

　　3.4 广告招商

　　3.5 商铺租赁情况分析

　　3.6 品牌资源库建立

　　3.7 商业公司招商考核与奖励办法

　　4 营运、物业、工程管理制度

　　4.1 运营管理制度

　　4.2 合同管理

　　4.3 客户关系管理

　　4.4 采购管理

　　4.5 租费管理

　　4.6 多种经营管理

　　4.7 企划管理

　　4.8 工程管理

　　4.9 物业管理

　　4.10 品质控制管理规范

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