武汉盛唐商业管理有限公司沿江一号鞋都商户手册

　　为了促进鞋都的繁荣与发展，规范商户经营者的管理，特制定《鞋都商户手册》。本手册适用于鞋都全体商户。

　　第一部分 公共服务指南

　　一、营业时间

　　周日至周四 7：00—21：00 周五至周六 7：00—21：30

　　二、总服务台服务内容

　　为顾客消费者提供问询接待、寻人播音、爱心伞出借、便民针线包、周边道路交通查询、停车券发放、有偿礼品包装等。

　　三、停车服务

　　1、购物中心设有停车场配套设施，为商户及顾客提供停车服务，按照物业公司《停车场收费使用管理规定》及相关管理规定执行。

　　2、购物中心设有非机动车停放区域，为商户及顾客提供非机动车停放服务，按照物业公司《非机动车停放收费管理规定》执行。

　　四、电费充值

　　营运部办公室前台为商户办理电费充值申请服务。

　　五、服务电话

　　商户服务电话： 027-85258282（9:00—18:00） 027-85667666（18:00—21:00）

　　第二部分 经营规范管理

　　一、商户管理

　　1、商户应主动接受购物中心管理人员的管理。

　　2、商铺人员应按规定时间进、退场，做好开、闭店准备。

　　3、商铺人员应凭“员工号牌”按指定路线进、退场。

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