商业运营管理制度

　　第一章：前  言

　　第一部分  运营概念... --

　　第二部分  运营部工作范畴...   -

　　第二章：运营部组织架构、人员编制和岗位职责

　　第一部分  组织架构...

　　第二部分  人员编制...

　　第三部分  岗位职责...

　　【1】招  商...

　　【2】商  管...

　　【3】市场策划...

　　【4】客  服...

　　第三章：工作流程

　　【1】商业运营启动流程...

　　【2】商业运营部搭建流程...

　　【3】招商部工作流程...

　　【4】商管部工作流程...

　　【5】市场策划部工作流程...

　　【6】客服部工作流程...

　　【7】人事工作流程...

　　【8】行政工作流程...

　　【9】招商、商管、物业工作衔接流程...

　　【10】商管、物业、客服工作衔接流程...