2011年昆明星耀集团实业有限公司（GMS）管理文件(183p)

　　昆明星耀集团实业有限公司（GMS）管理:

　　目    录

　　第一部分 行政管理 6

　　1-1工作环境 7

　　1-2考勤管理 9

　　1-3固定资产与办公用品管理 13

　　1-4办公网络系统管理 15

　　1-5行政办公费用管理 17

　　1-6文书管理办法 18

　　1-7档案管理 20

　　1-8会议管理 23

　　1-9工作督办管理 25

　　1-10法律事务管理 27

　　第二部分 人力资源管理 28

　　2-1劳动合同管理 29

　　2-2人员招聘、录用 31

　　2-3员工离职管理 33

　　2-4劳资纠纷处理 35

　　2-5培训管理 36

　　第三部分 财务管理 38

　　3-1开发成本核算 39

　　3-2资金计划预算管理 47

　　3-3财务付款管理 49

　　3-4支票管理 53

　　3-5现金管理 55

　　3-6会计档案 56

　　3-7财务分析报告 58

　　第四部分项目手续办理 61

　　与设计管理 61

　　4-1项目证照手续办理 62

　　4-2设计管理 64

　　4-3设计委托与设计评审 65

　　4-4设计变更管理 68

　　第五部分采购管理 71

　　5-1供方资源库建立 72

　　5-2招标管理 73

　　5-3设计单位评定 75

　　5-4工程施工单位评选准则 76

　　5-5工程监理单位评选准则 77

　　5-6材料、设备供应商评选准则 78

　　5-7工程造价咨询（审计）供方评选准则 79

　　5-8市场调查/可行性研究咨询单位评选准则 80

　　5-9办公用品/设备供应商评选准则 81

　　5-10工程结算委托审计工作流程 82

　　5-11经济合同管理办法 83

　　第六部分项目工程管理 90

　　6-1项目目标 91

　　6-2施工图设计交底 93

　　6-3施工图纸管理 95

　　6-4施工组织设计审查 97

　　6-5项目部例会 100

　　6-6施工现场临时水电管理 102

　　6-7项目进度控制 103

　　6-8工程质量管理 105

　　6-9安全生产文明施工管理规定 107

　　6-10监理单位管理 111

　　6-11工程核价及现场签证管理 113

　　6-12配套工程成本控制办法 117

　　6-13工程结算管理 119

　　6-14分部、分项、隐蔽工程及竣工验收管理 122

　　6-15工程交接验收管理办法 123

　　6-16项目应急事件处理办法 125

　　第七部分项目销售管理 127

　　7-1市场调查管理 128

　　7-2销售管理办法 132

　　7-3广告推广管理 137

　　7-4销售报表编制办法 140

　　7-5建筑面积测绘 142

　　7-6配合销售技术交底管理规程 144

　　7-7案名与地名门牌申报 145

　　7-8房屋销售价格管理规程 146

　　7-9签约流程 148

　　7-10客户房款收缴、退款管理 150

　　7-11商品房买卖合同管理规程 154

　　7-12按揭贷款管理规程 160

　　7-13回款跟踪管理 162

　　7-14客户档案管理 163

　　7-15房屋交付管理 165

　　7-16客户投诉处理规程 173

　　7-17客户满意度调查管理规程 175