有效的内部客户沟通管理(98页)

海花518 2011-09-271484914二星级

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  研讨主题:

  一、建立企业内部客户服务意识

  二、为内部客户创造价值

  三、有效的内部客户沟通

  四、内部客户服务的团队建设

  五、内部客户冲突与投诉处理

  六、人际关系与处世艺术

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网友评论
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    • 赢商网友 精耕细作 于 2020-05-30 17:54 评论:
    • 比较详细,98p,介绍了很多内容,但演讲人需要通过自己的对内容的领会,才能实际运用。
客观、真实地点评资料,将获得1-5个赢商币奖励。
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