amoeba 2011-07-2616915144二星级
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目 录
总则
第一章 品牌推广..........................................................................................................................3
一、品牌管理规范...................................................................................................................3
1.释义................................................................................................................................3
2.内容................................................................................................................................3
3.整体品牌推广工作责任人及其工作职责....................................................................4
4.备注................................................................................................................................5
附录：龙湖集团整体品牌宣传资料审批表...................................................................6
附录：项目整体品牌推广季度报告汇总表...................................................................7
二、媒体关系管理...................................................................................................................8
1.释义................................................................................................................................8
2.媒体关系维护................................................................................................................8
3.新闻口径........................................................................................................................8
4.媒体集中招采平台........................................................................................................9
5.媒体监测........................................................................................................................9
附录：媒体集中招采平台使用情况统计.....................................................................10
三、危机管理.........................................................................................................................11
1.释义..............................................................................................................................11
2.危机预防......................................................................................................................11
3.危机处理......................................................................................................................11
4.危机的恢复与评价......................................................................................................13
四、公司层面重大活动策划、组织办法.............................................................................14
1.释义..............................................................................................................................14
2.内容..............................................................................................................................14
3.具体活动策划及组织工作流程..................................................................................14
4.备注..............................................................................................................................15
附录：活动组织流程.....................................................................................................16
五、内刊管理制度及工作流程.............................................................................................17
1.释义..............................................................................................................................17
2.内容..............................................................................................................................17
3.工作流程......................................................................................................................18
附录：内刊标准化工作流程.........................................................................................19
附录： 《龙湖集团》读者调查表...................................................................................21
附录： 《龙湖集团》约稿函...........................................................................................23
附录： 《龙湖集团》索阅单...........................................................................................25
第二章 客户关系管理................................................................................................................26
一、客户资源库工作规范.....................................................................................................26
二、客户会工作规范.............................................................................................................30
1.释义............................................................................................................................30
2.工作内容...................................................................................................................30
3.工作职责划分..............................................................................................................31
……
01 消费趋势——（2026中国消费零售市场十大趋势）
02 新开项目（2026年1月开业项目趋势分析及热点项目解读）
03 品牌新店（2026年1月特色新店盘点及案例解读）
04 品牌推荐（高阶户外品牌）
05 营销案例（春节主题活动专场）
06 资料推荐（年轻人消费报告、春季主题营销活动方案）
赢商通会员，商业市场月报
01 消费趋势——新中产消费群体洞察与趋势解析
02 新开项目（2025年12月开业项目趋势分析及热点项目解读）
03 品牌新店（2025年12月新店盘点及案例解读）
04 品牌推荐（中高端女装品牌）
05 营销案例（12月典型购物中心营销趋势分析及案例分享）
06 资料推荐（成年人情感消费新趋势、2025冬季消费趋势、马年新春营销活动方案）
赢商通会员，商业市场月报
商圈商业综合评价指标体系，简称“商圈商业力”，是基于商圈人口规模，交通配套、商业规模、商业档次、商业多样性、商业活力以及商业潜力等要素，形成的综合评估商圈商业发展水平的指标体系。
城市商业力，商圈商业力
