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物业管理 ( 共 3848 份资料 )
更新时间 浏览量 资料等级

龙湖物业之业主投诉、冲突与危机化解专题培训（93页）

宁馨儿ys 2014-08-19

本资料为龙湖物业专题内训，主要内容包括对业主投诉的认知和分析、投诉的沟通处理，及防范管理体系，内含案例分析及话题讨论，适用于物业管理培训。 1 业主投诉分析 2 投诉与沟通 3 投诉潜伏期 4 投诉爆发期 5 投诉处置期 6 投诉善后期 7 投诉识别与沟通防范管理体系 8 服 …
1630710310三星级

五星级酒店运营管理之总经理手册（98页)

perrygao 2014-04-23

资料为某五星级酒店运营管理手册中总经理手册部分，文件框架如下： 第一章管理职能 18 1.1计划与决策 18 1.2组织与领导 20 1.3协调与控制 22 1.4检查与反馈 24 1.5酒店人力资源管理 25 1.6创造酒店内部良好的企业环境 32 1.7酒店财务管理工作侧重点 35 1.8酒店公共关系管 …
16306605二星级

龙湖物业项目预算表

木业昕 2011-11-15

1 工资及福利 2 维修保养费 3 环境治理费 4 保安费 5 保险费 6 行政办公费 7 公共电能耗 8 公共水能耗 9 小计 10 企业利润8% 11 小计 12 营业税 @ 5.7% 13 合计
163061670一星级

中海物业楼宇接管验收管理手册(51页)

月下浪子 2013-04-06

中海物业楼宇接管验收管理手册 接管验收工作规程
16304436二星级

项目施工管理规程手册（85页）

dd1698 2013-11-07

项目施工管理规程手册： 1·桩基工程施工管理规程 2·基坑维护工程施工管理规程 3·基础工程施工管理规程 4·地下室工程施工管理规程 5·钢筋工程施工管理规程 6·混泥土工程施工管理规程 7·抹灰工程施工管理规程 8·楼 …
163021910三星级

和谐嘉园东、南苑前期物业管理介入服务方案

萝萝 2012-03-15

目录： （一） 参与工程前期介入管理、验收、咨询 （二） 交付提前三个月进驻相关费用
1630265二星级

合肥万D广场金街物业管理方案

ss101 2011-10-18

目录： 第一章：万达广场金街概况 第二章：管理分析、服务理念及目标 第一节：管理难度及重点分析 第二节：管理服务理念与目标 第三章：物业管理服务整体设想及措施 第四章：物业管理机构运作方式 第一节：组织架构及岗位职责 第二节：员工培训方案及计划 第五章：前期 …
16301654一星级
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