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管理 ( 共 7624 份资料 )
更新时间 浏览量 资料等级

百货资料含流程、制度、管理各类表单

仰望彼岸 2013-01-28

百货资料含流程、制度、管理各类表单： 百货员工手册 表单据模板 促销管理 各岗位职责、服务用语 流程 三包售后服务 员工培训
15665786二星级

销售类物业招商技巧（实用版）

杰足先登888 2013-01-28

销售类物业招商技巧: 1.销售物业招商的特点及难点解析 2.业主洽谈遇到的问题及解决方案 3.销售型物业流程 ……
159471326二星级

洲际酒店集团酒店管理评估报告（英文版-60页）

喜马拉雅冰川 2013-01-20

国际酒店管理集团——洲际年度酒店管理评估报告,纯英文版，共计60页。
19009338二星级

万达集团工程管理规范（36页）

晓亮 2013-01-30

万达集团工程管理规范： 第一章、部门职责及工程业务关系。 第一节 地方公司工程管理部职责 第二节 项目经理部职责 第三节 企管公司、地方公司、项目部之间的工程业务关系 第二章、工程管理程序 第一节 项目经理部设立与撤消程序 第二节 项目报批、报建管理程序 …
186591216二星级

商场运营管理完全手册（102页）

晓亮 2013-01-31

商场运营管理完全手册： 序言 营运部组织架构 2.1 组织架构 2.2. 职能定位 2.2.1 客户管理职能 2.2.2 物业管理职能 2.2.3 策划管理职能 2.2.4 经营管理职能 主要岗位工作职责 3.1 营运部主要工作职责 3.1.1 营运总监工作职责 3.1.2 业务经理工作职责 3 …
176991656二星级

物业管理早期介入与客户管理服务

晓亮 2013-02-01

物业管理早期介入与客户管理服务： 第一节 物业管理早期介入 一、物业管理早期介入的准备 二、物业管理早期介入的实施 三、物业管理早期介入的意义 第二节 客户关系管理 一、客户服务礼仪 二、物业客户服务 三、客户投诉处理 四、VIP客户个性化服务
15408274二星级

儿童主题商场运营管理手册（69页）

林 2013-01-03

儿童商业城的管理模式及管理条例,在日常的管理中遇到不同的问题，手册里很明了的写着每个岗位的工作责任及范围。 目 录 一、服务观念及儿童主题商场服务理念 二、组织架构与岗位职责 三、导购管理 四、商品管理 五、服务管理 六、商户管理 七、安全管理 八、运 …
16745558二星级
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