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基础实操 ( 共 2334 份资料 )
更新时间 浏览量 资料等级

乐购商业流通集团顾客抱怨处理流程

大唐御品 2012-03-10

目的 通过合情、合理、合法、快速的处理，以达到顾客理解和满意，从而建立门店信誉品质，同时对门店之商品质量、价格、环境、服务的再提升起督促、警示作用 适用范围 乐购公司所属各营运区/店群/分店适用之。 内容 3.1顾客意见表、投诉信或其它书面投诉 3.1.1各门店应 …
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比亚迪经销商市场部建设之执行保障

深海农夫 2012-03-07

1.人员组织架构 2.基本角色和素质 3.作业工具 4.5W2H方案写作 5.5个洞察 6.5个评估 7.注意事项 8.自我检测
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如何更精确地掌握面试技巧

深海农夫 2012-03-05

目 录： 第一部分 面试要项 第二部分 如何判断应聘者表述的真实性 第三部分 介绍公司信息时要注意的事项 第四部分 结构化面试题库 简单寒暄观或听口头表达能力 灵活应变能力 兴趣爱好 情绪控制能力 上进心与自信心责任感与归属......
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主题酒店之主题分类探索分析报告

下载频道编辑 2012-03-07

目录： 一、酒店主题的分类介绍 二、主题的设计与开发
15678170一星级

商铺投资16要素

黄华 2012-03-07

投资商铺与投资住宅有很大的不同，可以说：投资商铺是一种艺术，是一门学问。其操作的难度远远大于住宅投资。如果我们将时间的因素考虑进去，住宅投资几乎毫无风险，商铺投资则充满了风险，在巨大收益的诱惑下蕴含着极大的损失。除了继承祖上的铺面和因经济自然发展造成的价值大幅 …
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国内贸易行业超市节能规范

织成 2012-03-12

前言 1、范围 2、规范性引用文件 3、总体要求 4、节电 5、节水 6、节油、节气 7、建筑节能 ……
1518063一星级

超市盘点流程基本思路

岩石岩石 2012-03-13

目录： 1、盘点目的 2、盘点准备及人员安排 3、盘点实行 4、盘点寻找差异 ……
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