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物业管理 ( 共 541 份资料 )
更新时间 浏览量 资料等级

广州海悦大厦紧急应变方案

辛木 2012-10-01

1 电梯困人处理 2 强风吹袭 3 断电 4 水患 5 可燃或有毒气体泄漏 6 治安应急方案 7 刑事罪案应急方案 8 抢劫、盗窃案应急方案 9 交通事故应急方案 10 紧急救护应急方案
1586774一星级

昆山港龙喜临门家居广场装修进场及施工规范

天天天蓝0113 2014-07-25

本资料为家具商场商户办理装修须知、规范、流程与注意事项。资料包含家具商场装修施工规范（精简版）、装修进场须知、装修用材标准3个文档。
15865790一星级

龙湖车库深度优化技术标准（25页）

肆吨雪 2015-02-16

龙湖对各项目建设情况进行了统计分析，车库建设规模达到项目总规模的20-25%，车库建造成本占项目总建造成本的20%左右。在车库本身的价值贡献有限的情况下，合理降低车库成本，将是提升项目利润贡献的重要手段。 龙湖通过万科车库技术的全面分析，结合过去几年的项目中车库建设状 …
15864666二星级

销售期间各岗位服务要点（51页）

yyttt 2016-11-15

1 销售中心管家岗位服务要点 2 样板房管家岗位服务要点 3 安管人员岗位服务要点 4 保洁人员岗位服务要点
158641007二星级

如何把握客户的关注点（46页）

水晶蓝狐 2014-03-12

如何把握客户的关注点： I.客户在购房时（即销售期间）主要关注的问题 II.业主在入伙时（收楼期间）主要关注的问题 III.业主在申请装修时（装修期间）主要关注的问题 IV.业主在日常物业管理中主要关注的问题
15863408二星级

商业地产顾问合作方案

智仁山子 2012-09-25

商业地产顾问合作方案： 第一节 本项目物业顾问管理定位 第二节 顾问合作方式概述及合作期限 第三节 顾问管理工作范围 第四节 顾问管理服务内容 第五节 驻场顾问及顾问团工作职责 第六节 管理人员的培训 第七节 顾问服务费用
15863434一星级

客诉处理与应对技巧(84页）

伊达幻也 2014-10-31

第一部分：认识客户投诉； 第二部分：客户投诉原因解析； 第三部分：有效处理客拆的意义； 第四部分：客户投拆应对与处理技巧； 第五部分：打造金牌客服人员； 第六部分：理解客户的观点； 第七部分：投拆预防与投拆处理人的心理调节．
15860848二星级
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