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物业管理 ( 共 541 份资料 )
更新时间 浏览量 资料等级

处理客户投诉的艺术

水晶蓝狐 2014-03-12

处理客户投诉的艺术： 1.用户投诉的定义 2.用户投诉的分类 3.正确理解用户投诉 4.投诉处理的基本原则 5.投诉处理的程序 6.如何有效防范投诉 7.接待投诉规范用语
15631257二星级

大型购物中心专柜装修要求商户版

博客传奇 2014-03-02

大型购物中心专柜装修要求商户版： 针对购物中心每一个专柜进场装修具体要求和符合商场整体形象进行详细规范细节，从而达到商场一体化形象目的。
162991790一星级

嘉信员工入职培训日常行为篇(57页)

博客传奇 2014-03-01

第一章 营业员管理制度 ……………………………………………………………………………&hell …
16258284一星级

无锡新区哥伦布广场百货店铺内装修设计指引

夏季苦丁茶 2014-02-28

无锡新区哥伦布广场百货店铺内装修设计指引： 1.0 设计及规划的指引 1.1 设计限制 1.1.1 专柜设计 1.1.2 地坪 1.1.3 室内高度 1.1.4 天花 1.2 照明及机电设施的设计标准及守则 1.2.1 基本照明标准 1.2.2 基本照明及装饰性照明的设计标准 1.2.3 电线及有关电器设施的标准 …
16683349三星级

成都国际金融中心零售及餐饮租户手册

小爷西游 2014-02-27

成都国际金融中心零售及餐饮租户手册： 成都九龙仓租户手册，绝对的强力资料。租户分零售和餐饮商户管理，并详细列出管控要点，及相关支持。充分体现购物中心服务理念。将日常营运关注及需求明示，将租户管理条理化，清晰化，简单化，值得学习。 1·服务宗旨 2·介 …
189554476二星级

大型购物中心商户装修图纸设计要求

boy8969 2014-02-26

大型购物中心商户装修图纸设计要求： 此装修标准适用于购物中心或大型百货商场，本规定适用于全体驻场商家，包括自行使用商城店面的业主及承租店面的商家。
171553430一星级

凯德商用开放式中岛设计指南

monk 2014-02-23

设计意向： 1. 营造现代的巧物亭理念，充分利用空间的开放性、透明度及富有流动性的特征设计，以鼓励无拘无束的探索情趣，刺激顾客的购买欲。 2. 进行创新设计。设计结合陈列设施、地面装饰、照明及标识等元素，以实现独具吸引力的个性设计。
171061804一星级
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