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购物中心 ( 共 1283 份资料 )
更新时间 浏览量 资料等级

东莞购物中心服务手册

苏冠华 2012-12-22

对购物中心的工作人员的服务礼仪，岗位职责以及顾客服务，客诉处理等作图文并茂的表述！ 第一章：基本服务要求与标准 一、仪容、仪表、仪态 二、服务人员应具备的素质 三、服务态度与要求 （一）服务主题- （二）服务规范七要点 （三）服务人员微笑服务标准 （四）工作中 …
15305164一星级

健身俱乐部筹备方案

崇悫 2014-12-14

场地租约的事项 健身房场地与设施 国内健身俱乐部执照办理的程序 市场环境分析 健身俱乐部成本控制 健身经营之道
15302390一星级

营业员销售技巧培训(101页）

舒岚 2011-06-20

商场类管理资料，系统的描述了商场管理内容，于学习商场管理有很高的实用价值，请各位多多指教。 1、超级赞美：方法、技巧和秘诀； 2、销售流程《六脉神剑》： 迎宾-寻机-开场-体验-开单-送客； 3、售后服务：客人投诉处理技巧;
15297608二星级

安徽省丰乐新天地项目简介

石头不疯狂 2013-02-20

安徽省丰乐新天地项目简介： 一、区位优势显著 二、投资实力雄厚 三、运营经验丰富 四、定位组合精准 五、角色化服务理念
1526665二星级

卖场一日守则

jielong 2015-04-15

百货商场营运顾客服务、导购员管理、楼层经理、楼层主管等方面的日常管理流程
152661140一星级

北京中购联商铺手册

原则 2011-04-08

中购联介绍： 中购联/中国购物中心产业资讯中心（MALL CHINA）创立于2002年，是中国商业房地产业成立最早的非营利性行业组织和专业服务机构。拥有投资商、开发商、运营商、零售商、咨询服务机构以及建筑工程设施设备厂商等行业领导级会员700 余家……
1526173一星级

购物中心开发流程手册

kabcdk 2012-06-01

购物中心开发流程手册： 一、 责任部门 二、 工作流程 三、 提交文件模板/原则 ……
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