广州新塘金海岸城市广场经营管理方案（54p）

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　　第一部分 组织架构与工作设计的指导原则

　　1、组织架构与工作设计的指导原则

　　2、建立明确的架构原则…

　　3、组织结构设计思考维度

　　4、金海岸组织建设需要具备的能力…

　　第二部分 组织架构、职责范围和人力资源配置

　　1、组织架构图

　　2、人员编制及规模确定

　　3、部门职责

　　4、部门岗位职责 …

　　第三部分 商场经营管理及服务

　　1、内部管理

　　2、商家管理

　　3、商家特殊情况的处理

　　4、“品牌”计划

　　第四部分 商场设备管理

　　1、供电设备 2、消防设备 3、弱电设备 4、给排水设备管理 5、电梯设备 6、水泵设备 7、商场共用部位、共用设施设备维修养护计划及实施方案…… 第五部分 商场的现场管理 1、员工的管理 2、商铺管理 3、二次装修管理 4、营业结束后现场管理 5、入清场管理 6、安全管理 7、清洁管理