精品酒店的认知与资料汇整(88页）

　　精品酒店：

　　是以注重个性化服务的高端客源为主力客源的，并结合当地文化特色及独特的历史

　　氛围而成的高档特色酒店。精品酒店的模式在国外已风靡多年，有许多精品酒店都

　　成为了当地酒店市场的代表作。近两年精品酒店模式已逐步进入中国酒店市场，在

　　上海的发展速度尤其迅猛，为上海的酒店市场注入了极有活力的新元素。

　　精品酒店一般具有如下特点：

　　主题：酒店具有鲜明的独特主题，主题有创意和文化内涵，使人印象深刻，并把主

　　题贯穿到酒店的整体设计中去；

　　设计：酒店装修精致并独具匠心，体现创造性的和以人为本的设计理念，从外观到

　　配饰：各细微之处都能照顾客户的感情需要；

　　服务：提供高度个人化和温馨化的服务，使客人在接受服务的过程中感到对自我身

　　份的肯定和精神愉悦；

　　环境：

　　酒店的内部环境具有高度的私密性但又不失新鲜的感觉。