商业地产公司招商部工作管理手册

　　目  录

　　前  言………………………………………………………………………………………1-1

　　目录…………………………………………………………………………………………2-2

　　第一章  组织架构图及岗位职责

　　一、组织架构图……………………………………………………………………………3-3

　　二、部门岗位职责…………………………………………………………………………3-4

　　三、各岗位上岗要求、职责及规范……………………………………………………4-10

　　第二章  招商管理制度及行为准则

　　一、考勤规章制度………………………………………………………………………10-10

　　二、日常工作要求………………………………………………………………………11-13

　　三、培训管理制度………………………………………………………………………13-13

　　四、招商费用管理制度………………………………………………………………14-14

　　五、合同管理制度……………………………………………………………………14-15

　　六、仪容仪表基本要求 ……………………………………………………………15-19

　　七、辞职规定…………………………………………………………………………19-19

　　第三章  招商流程及奖罚方案    

　　一、招商流程(见附表)………………………………………………………………20-20

　　二、客户跟进责任及佣金分配问题………………………………………………21-22

　　三、成交后的工作……………………………………………………………………22-22

　　四、招商人员佣金及奖罚方案………………………………………………………22-22

　　第四章  招商政策及区域规划

　　一、招商政策…………………………………………………………………………23-23

　　二、区域规划…………………………………………………………………………23-23

　　第五章  招商部相关表格及文件