酒店式国际礼仪服务标准

zhao6407 2012-11-0816680172一星级

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  环球数玛大厦将实行真正以客为尊的酒店式商务物业服务,服务人员以SARDIC现代酒店的国际标准(S mile微笑、Active主动、Respect尊重、Detail细致、 Innovative创新、Care关注)服务客户。

  ■ 设立Service center(大堂礼宾台) ,全面受理客户咨询、服务需求,有效协调内部各部门,为大厦客户实行一站式全方位服务;

  ■ 设立Business center(商务中心,)根据客户不同的商务需求,提供齐备的商务配套服务;

  ■ 24小时专职客户经理服务:划分业主方专署区域、租户区域,设置专职客户经理,为客户提供24小时贴身服务,随时跟进处理客户相关问题;

  ■ 个性化菜单式服务:以个性化的服务理念,为客户度身设计个性化服务产品,令客户更省心。

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    • 赢商网友 brcn 于 2012-11-08 17:54 评论:
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