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万达广场室外步行街运作手册：
一、序 言
二、组织架构
三、各岗位职责
1室外步行街管理处经理岗位职责
2室外步行街管理处客服主管岗位职责
3室外步行街管理处客服助理岗位职责
4室外步行街管理处安管主管岗位职责
5室外步行街管理处安管员岗位职责
6室外步行街管理处工程主管岗位职责
7室外步行街管理处工程技工岗位职责
四、室外步行街管理处各项工作程序
1接管验收工作程序
2入伙工作程序
3商户迁入/迁出管理工作程序
4装修管理工作程序
5业主/商户报修处理工作程序
6业主/商户投诉处理工作程序
7保洁外包管理工作程序
8绿化养护外包管理工作程序
9空置房管理工作程序
10钥匙管理工作程序
11客户满意度调查工作程序
12安管员日常管理工作程序
13安管员固定岗工作程序
14安管员巡逻岗工作程序
15安管员交接班工作程序
16 停车场管理工作程序
17消防设施设备维护检查工作程序
18消防巡视与检查工作程序
19设施设备运行管理工作程序
20设施设备维护保养工作程序
21设施设备安全操作工作程序
22设备房管理规定
五、室外步行街管理处应急预案
六、室外步行街管理处工作表格
01 消费趋势——新中产消费群体洞察与趋势解析
02 新开项目（2025年12月开业项目趋势分析及热点项目解读）
03 品牌新店（2025年12月新店盘点及案例解读）
04 品牌推荐（中高端女装品牌）
05 营销案例（12月典型购物中心营销趋势分析及案例分享）
06 资料推荐（成年人情感消费新趋势、2025冬季消费趋势、马年新春营销活动方案）
赢商通会员，商业市场月报
商圈商业综合评价指标体系，简称“商圈商业力”，是基于商圈人口规模，交通配套、商业规模、商业档次、商业多样性、商业活力以及商业潜力等要素，形成的综合评估商圈商业发展水平的指标体系。
城市商业力，商圈商业力
01 消费趋势——2025年中国消费市场趋势洞察
02 新开项目（2025年11月开业项目趋势分析及热点项目解读）
03 品牌新店（2025年11月新店盘点及案例解读）
04 品牌业态（首层品牌&业态分析）
05 营销案例（11月典型购物中心营销趋势分析及案例分享）
06 资料推荐（2026中国消费新图景报告、中国精锐人群生活方式洞察、春节、年度营销活动方案）
商业市场月报，赢商通会员
