酒店信息化建设技术方案书

　　酒店信息化建设技术方案书：

　　一、 酒店信息化建设现状与未来...........................................................................................2

　　二、 《星客数字酒店》项目定位...............................................................................................4

　　三、 《星客数字酒店》业务功能简介.......................................................................................5

　　1、酒店介绍.............................................................................................................................5

　　2 、VOD 点播平台...................................................................................................................5

　　3、Internet 导航.......................................................................................................................5

　　4 、Internet 聊天 .......................................................................................................................5

　　5、网络游戏.............................................................................................................................6

　　6、Office 与商务办公系统......................................................................................................6

　　7 、本地导航信息.....................................................................................................................6

　　8、酒店信息发布平台.............................................................................................................6

　　四、 《星客数字酒店》系统简介...............................................................................................7

　　1、子系统组成.........................................................................................................................7

　　2 、网络结构图.........................................................................................................................8

　　五、 星客数字酒店系统规划与设计.......................................................................................9

　　1、星客数码客房规划设计.....................................................................................................9

　　2 、星客数码网络规划设计...................................................................................................10

　　六、 星客数字酒店投资设备清单.........................................................................................11

　　七、 项目实施与管理.............................................................................................................12

　　1、项目实施小组组成：.......................................................................................................12

　　2 、技术培训...........................................................................................................................12

　　3、工程验收与文档...............................................................................................................13

　　八、 售后服务.........................................................................................................................14

　　1、服务内容：.......................................................................................................................14

　　2 、网盟服务体系：...............................................................................................................15

　　3、网盟服务流程：...............................................................................................................16