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基础实操 ( 共 2334 份资料 )
更新时间 浏览量 资料等级

如何让顾客转怒为喜－－顾客诉怨处理法则

cm1111 2011-11-28

1：诉怨处理原则 做生意不仅要创造顾客更要留住顾客。无论处理什么样的抱怨，都必须要以顾客的思维模式寻求解决问题的方法。诉怨处理原则包括： （1）正确的服务理念 需要经常不断地提高全体员工的素质和业务能力，树立全心全意为顾客服务的思想，“顾客永远是正确的& …
154372960一星级

专业市场招商推广计划

你说呢 2011-12-05

专业市场招商推广计划： 一、招商思路 二、招商策略 三、招商执行 四、宣传策略 五、宣传目的 六、广告载体 七、设计要求 八、人员推广 九、物料准备 ……
16166804一星级

万K成本培训系列之设计版（47页）

深海农夫 2011-12-02

提纲： 关于成本的几个概念 万科成本管理的一些手法 设计－成本之配合 探讨
15089124一星级

绿城奢侈品培训-服装（71页）

tracy845 2011-12-02

绿城奢侈品培训-服装： 品牌介绍： 创办人 ： Louis Vuitton 设计师 ： Marc Jacobs 发源地 ： 法国 成立年份 ： 1854年 联系 ： (电话) +33 1 53 57 24 00 总店地址 ： 2, rue du Pont-Neuf, 75034 Paris Cedex 01 – France 官方网站:http://www.louisvuitto …
15188493一星级

绿城奢侈品培训-香水

tracy845 2011-12-02

绿城奢侈品培训-香水
15042593一星级

商业地产招商策略及其操作细则

广百发展 2011-12-07

商业地产招商策略及其操作细则
15129350一星级

楼盘开盘•解筹完全操作手册

蛤蟆赢 2011-12-07

目 录 CONTENTS •服务客户 •服务产品 •开盘时间 •推广主题 •推广目的 •活动场地 •参加人数 •主办单位 •协办单位 •策划执行 •方案提供 •活动前 •相关支持 •前期准备 &bul …
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