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基础实操 ( 共 2338 份资料 )
更新时间 浏览量 资料等级

项目经理系列课程客户投诉及危机处理（48页）

苍狼 2012-03-23

目录： 第一章 客户满意与客户忠诚 第二章 客户投诉及处理 第三章 提高发展商满意度 第四章 突发事件及危机处理
15862277二星级

天际融合奢侈品专题培训(310页）

fudashao 2011-12-13

天际融合奢侈品专题培训： 奢侈品的定义 奢侈品的特点 奢侈品的内容 奢侈品排行 奢侈品集团 ……
15860278二星级

商业百科攻略及基础知识

地产老牛 2010-08-22

地产人士商业绝对需要 1 行业介绍 5 1.1 零售业的演变史 5 1.2 零售业的发展趋势 6 1.2.1 国际零售业发展趋势 6 1.2.2 国内零售业发展趋势 7 2 商圈介绍 9 2.1 商圈含义 9 2.2 商圈的构成 10 2.3 商圈分析 10 2.3.1 商圈分析的必要性 11 2.3.2 商圈分析应考虑的因素 1 …
158591200一星级

礼仪礼貌培训（93页）

扬州小坏 2015-11-10

一、培训目的 二、什么是礼貌礼节 三、礼仪原则 四、交往礼仪 五、社交称呼 六、介绍礼节 七、握手礼节 八、交换名片 九、接待服务礼仪 十、身体语言 十一、电话礼仪
15858908二星级

商业地产产品规划工作要点

深海农夫 2013-08-31

商业产品规划工作要点 一、 工作角色 大象咨询在商业地产产品规划中的工作特征如下： 1. 早介入：在设计院正式介入项目规划设计之前开展工作； 2. 有依据：在市场定位和商业模式规划的基础上，提出的设计原则和要求； 3. 作概念：提供概念性的设计方案或草图，不提供涉及施工 …
15857490一星级

住宅户型设计精品图集塔楼篇（206页）

深海农夫 2013-10-21

住宅户型设计精品图集塔楼篇：本书收录了几百个图形资料，归根结底还是为了给设计师提供一个切实可用的工具。真正追求高层次有才华有志气的设计师，不应该把它看成是挪用的范本，而恰恰是将它看成是已有成果的部分索引，他所要真正创造的东西是这本书所没有的。
15857868二星级

房地产销售培训（127页）

牛肉汉堡 2013-06-20

房地产销售培训（127页） 第一章、置业顾问是谁 第二章、案场销售流程 第三章、客户心理分析 第四章、拉近与客户的关系 第五章、电话行销 第六章、价格谈判技巧 第七章、成交战略战术 第八章、客户异议处理 第九章、银行按揭政策
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