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管理工具 ( 共 735 份资料 )
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王健林：万达集团2014年上半年工作总结

海阔天空 2014-07-22

7月12日，万达集团2014年上半年工作会议在哈尔滨万达嘉华酒店召开。在中国经济形势增速下滑的严峻考验下，万达集团继续保持良好发展势头，资产达到4600亿元，同比增长21%；上半年收入920.7亿元，同比增长24%，完成上半年目标的105%。文章为王健林发表的总结报告。
23074740一星级

双赢商务谈判技巧

月亮82 2014-07-22

1、销售人员7大能力要求 2、谈判的概念和含义 3、成功的双赢谈判 4、谈判前的准备 5、谈判进程控制 6、谈判的收场 7、不良谈判的挽回
15449665二星级

门店诊断与改善业绩

月亮82 2014-07-22

一、诊断及绩效评估方式 二、诊断类别 三、竞争对应的基本观念 四、不振店改善政策 五、S 及 B 衡量标准 六、必要的营业数字管理
15089205二星级

百货售后案例分析与处理技巧

恩施 2014-07-22

零售业的服务内容可分为售前、售中和售后三大部分。一名合格的营业员，应该为顾客提供完善的售后服务，而不仅仅是顾客的消费顾问。 1、案例分析 2、售后服务体系的内部制度 3、售后服务接待流程 4、投诉处理的基本步骤 5、投诉处理过程中我们应有的态度 6、投诉处理的三变原 …
16465155二星级

商场企划部活动开展作业指导书

gbs821073696 2014-07-21

1 “开展大型促销活动”作业指导书 2 企划部“美术设计”作业指导书 3 实施“卖场气氛装饰”作业指导书 4 开展“企业文化活动”作业指导书 5 耗材申购和领用作业指导书 6 宣传物品制作作业指导书 7 企划部“音响操控”作 …
15479930一星级

某大型购物中心客流数据分析

优惠精华资料 2014-07-17

某购物中心经过2年的运行，从培育期、成长期，逐渐迈入成熟期运行，通过对两年里某购物中心客流量的对比，反映出购物中心经营日益成熟的趋势特征： 1 年度客流量 2 年度客流走势 3 年度各时间点客流走势 4 企划活动期间各时间点客流走势
159592235二星级

商业业态租金制定标准及参考方法

一一复刻版 2014-07-15

商业业态包括百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、专业市场(主题商城)、专卖店、购物中心和仓储式商场等8种形式。这8种业态如何制定租金标准，报告提供详细的参考方法： 一 何谓商业业态 二 如何制定租金 三 主要商业业态租金制定标准及参考方法
183667034一星级
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