天外飞仙 2025-07-031402026一星级
价值：免费文件类型：DOC大小：201.6KB1.受理商户上门、电话、书面等服务信息，详细填写在《商户信息记录表》上。
2.根据信息性质，在《商户信息记录表》上填写分类：
A维修：
A1公共区域设施设备等的维修；
A2商铺内由甲方提供的设施设备等的维修；
A3商铺内商户自行装修/配置的设施设备等的维修，属有偿服务。
B投诉：
服务质量不达标；
对工作人员工作态度、行为等的不满意；
维修、服务、沟通超过规定时限或客户要求的时限；
客户反映的情况未解决或解决结果业主不满意；
二户及以上的业户针对同一事项提出的问题；
承诺或服务合同规定提供的服务没有实施或实施效果有明显偏差；
由于管理责任给客户造成声誉、财产损失或人身伤害等。
C其他
3.处理：维修按报修处理流程办理，投诉按投诉处理流程办理，其他类信息属于咨询类的由受理人答复，属于需其他部门或外部协调的当时传递给相关部门并跟踪处理结果。
4.将A、B类信息录入ERP系统。
01 消费趋势——2025年中国消费市场趋势洞察
02 新开项目（2025年10月开业项目趋势分析及热点项目解读）
03 品牌新店（2025年10月新店盘点及案例解读）
04 招商推荐（休闲餐饮品牌）
05 营销案例（10月典型购物中心营销趋势分析及案例分享）
06 资料推荐（中国X世代影响力报告、IP潮玩经济研究、圣诞、元旦营销活动方案）
商业市场月报，赢商通会员
2025年9月-赢商通会员《全国商业市场发展月报》：
01 消费趋势——2025中国运动和户外服饰洞察
02 新开项目（2025年9月开业项目趋势分析及热点项目解读）
03 品牌新店（2025年9月新店盘点及案例解读）
04 招商推荐（养生按摩品牌）
05 营销案例（9月典型购物中心营销趋势分析及案例分享）
06 资料推荐（时尚消费报告/富裕消费者消费分析&万圣节/感恩节活动方案）
商业市场月报，赢商通会员
2025华东商圈商业力TOP30榜单及华东代表性优质商圈分析。
商圈商业力报告
