甘肃陇原工程建设监理有限责任公司质量手册（47P）

　　目 录

　　0.1发布令…………………………………………

　　0.2任命书…………………………………………

　　0.3本公司简介……………………………………

　　0.4《质量手册》的说明…………………………

　　0.5《质量手册》的管理…………………………

　　0.6八项质量管理原则……………………………

　　1目的、适用范围和应用…………………………

　　1.1目的……………………………………………

　　1.2适用范围………………………………………

　　1.3应用……………………………………………

　　2引用标准…………………………………………

　　3术语和定义………………………………………

　　4质量管理体系……………………………………

　　4.1总要求…………………………………………

　　4.2文件要求………………………………………

　　4.2.1总则…………………………………………

　　4.2.2质量手册……………………………………

　　4.2.3文件控制……………………………………

　　4.2.4记录控制………………………………………

　　5管理职责……………………………………………

　　5.1管理承诺…………………………………………

　　5.2以顾客为关注焦点………………………….…

　　5.3质量方针…………………………………………

　　5.4策划

　　5.5职责、权限和沟通

　　5.6管理评审

　　6资源管理

　　6.1资源提供

　　6.2人力资源

　　6.3基础设施

　　6.4工作环境

　　7产品实现

　　7.1产品实现的策划

　　7.2与顾客有关的过程

　　7.3设计和开发(略)

　　7.4采购

　　7.5生产和服务提供

　　7.5.1生产和服务提供的控制

　　7.5.2生产和服务提供过程的确认

　　7.5.3标识和可追溯性

　　7.5.4顾客财产

　　7.5.5产品防护

　　8测量、分析和改进

　　8.1总则

　　8.2监视和测量

　　8.2.1顾客满意

　　8.2.2内部审核

　　8.2.3过程的监视和测量

　　8.2.4产品的监视和测量

　　8.3不合格品控制

　　8.4数据分析

　　8.5改进

　　8.5.1持续改进

　　8.5.2纠正措施

　　8.5.3预防措施

　　附录1：本公司质量管理体系组织机构图

　　附录2：质量管理体系过程职能分配表

　　附录3：监理过程流程图.