l20021218_413518298 2017-12-211804086三星级
价值：10个赢商币文件类型：PPT大小：7.99MB一、零售业现状分析
二、品质服务的理念
1 以“客户为中心”
案例：丽思酒店
2 以“员工为中心”
案例：胖东来
片段一：贩卖快乐
片段二：点滴到心
片段三：把顾客当家人
片段四：爱司如家
片段五：一次变革
片段六：一个平台
片段七：亲情式管理
片段八：不是没有制度
片段九：撒播文明
启示
三、品质服务如何开展
1 专业贴心的导购
2 愉悦身心的环境
3 关注VIP的稳定性
4 有效对待客诉
四、体验式服务再升级
五、零售业未来定位
01 消费趋势——2025年中国消费市场趋势洞察
02 新开项目（2025年10月开业项目趋势分析及热点项目解读）
03 品牌新店（2025年10月新店盘点及案例解读）
04 招商推荐（休闲餐饮品牌）
05 营销案例（10月典型购物中心营销趋势分析及案例分享）
06 资料推荐（中国X世代影响力报告、IP潮玩经济研究、圣诞、元旦营销活动方案）
商业市场月报，赢商通会员
2025年9月-赢商通会员《全国商业市场发展月报》：
01 消费趋势——2025中国运动和户外服饰洞察
02 新开项目（2025年9月开业项目趋势分析及热点项目解读）
03 品牌新店（2025年9月新店盘点及案例解读）
04 招商推荐（养生按摩品牌）
05 营销案例（9月典型购物中心营销趋势分析及案例分享）
06 资料推荐（时尚消费报告/富裕消费者消费分析&万圣节/感恩节活动方案）
商业市场月报，赢商通会员
2025华东商圈商业力TOP30榜单及华东代表性优质商圈分析。
商圈商业力报告
