2016年江西赣州金汇滨江商业广场职场礼仪培训(64页)

KylinLin 2017-02-271592389一星级

价值:3个赢商币文件类型:PPTX大小:11.29MB

一、职业形象

职业女性着装

职业男性着装

仪态(举止神态)

二、社交礼仪

1 语言沟通

请字不离口、谢字随身走

职场用语软垫式

基本原则多赞美

莫以自我为中心

2 电话礼仪

接电话

代接电话

拨打电话

挂断电话

3 餐宴礼仪

桌次排列

座次排列

宴请礼仪

赴宴礼仪

用餐礼仪

4 见面礼仪

问候

介绍

握手

名片

5 拜访客户

拜访前

拜访中

拜访后

三、商务礼仪

1 会客礼仪

2 位置礼仪

同行礼仪

电梯礼仪

乘车礼仪

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