红鹤财富公馆酒店项目接待流程及现场营销系统改造(76页)

春光无限好 2016-02-021641138三星级

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1 改造目标

2 改造系统

3 动线设计

4 十步完成五星级酒店的全程服务体系

节点一  来电预约

节点二 客户到访 引导停车

节点三 换乘电瓶车进入园区

节点四 沿路进入接待中心

增加五感系统

香水建议

酒品建议

装饰画选择建议

节点六 大客户经理讲解项目

节点七 大客户经理引导客户参观样板间

节点八 离开样板间回销售中心洽谈

节点九 送客人返回停车场

节点十记录客人喜好

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