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第一章 概述
第一节 我是谁——置业顾问的定位
一、公司的形象代表
二、公司经营理念的传递者
三、客户置业的顾问
四、投资理财的专家
五、客户的朋友
六、将客户意见向公司反馈的媒介
七、市场信息的收集者
第二节 我面对谁——置业顾问的服务对象
一、置业顾问对客户的服务
二、置业顾问对公司的服务
第三节 我的使命——置业顾问的工作职责及要求
一、常规工作职责
二、营业前准备工作及售楼部日常工作
三、展销会及其他环节工作职责、要求
第二章 置业顾问的基本素质
第一节 我要了解的——专业素质的培养
一、了解公司
二、了解房地产业与常用术语
三、了解客户特性及其购买心理
四、了解市场营销相关内容
据赢商研究中心统计，2021-2023年，国内每年新增的轻资产商业项目近140个。不过，随着行业复苏、玩家力量、策略导向等因素之变，这些上新的轻资产项目亦出现不同以往的一些新特征。
轻资产行业趋势
鞋服品类以优化渠道为主基调，整体体现在谨慎开店、关闭低效店、提升店效；奢侈品牌注重门店形象的升级，重金打造超大面积零售空间成为趋势；茶饮、咖啡保持较快的规模增速……
品牌数读品牌拓展趋势
首店数量创近三年新高，“非标首店”占比逐年提升；全年新开2200+餐饮首店，饮品/烘焙“扛把子”；全年新开2100+零售首店，上海含金量最高。
首店报告购物中心首店
