战略咨询分析工具及使用方法

　　第三章常用战略咨询工具2

　　第一节战略分析工具2

　　一、PEST 分析2

　　二、五种力量模型8

　　三、利益相关者分析13

　　四、竞争者分析18

　　五、价值链分析23

　　六、雷达图28

　　七、因果分析34

　　第二节战略制定与选择工具 36

　　一、SWOT 分析37

　　二、战略地位和行动评估矩阵（SPACE）42

　　三、波士顿矩阵46

　　四、通用矩阵53

　　五、V 矩阵57

　　六、EVA 管理61

　　七、定向政策矩阵64

　　第三节常用战略实施工具68

　　一、平衡计分卡69

　　二、差距分析73

　　第四章A 集团战略咨询项目案例分析75

　　客户在经营活动中会经常受到内部、外部的各种因素的影响。如外部的经济状况的变化、

　　技术的突飞猛进、及竞争对手的突然增多；又如内部的财务状况的恶化、生产设备和能力的

　　落后等因素，都会直接影响经营绩效，从而影响着客户的战略形成。