商业地产招商部岗位职责说明

　　招商管理制度是作为招商人员的日常约束及执行的必备工具，它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质，以适应各种压力和挑战。该手册适用于招商部全体人员，为新进人员培训、日常行为准则及招商工作管理之标准，所有招商人员应严格遵守并执行。该手册详尽阐述了各项规章管理制度，各岗位工作职责，招商环节中出现的问题及解决办法，招商政策及流程等

　　前  言…………………………………………………………………………………………………………1-1

　　目  录…………………………………………………………………………………………………………2-2

　　第一章  组织架构图及岗位职则

　　一、组织架构图………………………………………………………………………………………………3-3

　　二、部门岗位职责……………………………………………………………………………………………3-4

　　三、各岗位上岗要求、职责及规范…………………………………………………………………………4-10

　　第二章  招商管理制度及行为准则

　　一、考勤规章制度…………………………………………………………………………………………10-10

　　二、日常工作要求…………………………………………………………………………………………11-13

　　三、培训管理制度…………………………………………………………………………………………13-13

　　四、招商费用管理制度……………………………………………………………………………………14-14

　　五、合同管理制度…………………………………………………………………………………………14-15

　　六、仪容仪表基本要求 …………………………………………………………………………………15-19

　　七、辞职规定………………………………………………………………………………………………19-19

　　第三章  招商流程及奖罚方案   

　　一、招商流程(见附表)……………………………………………………………………………………20-20

　　二、客户跟进责任及佣金分配问题………………………………………………………………………21-22

　　三、成交后的工作…………………………………………………………………………………………22-22

　　四、招商人员佣金及奖罚方案……………………………………………………………………………22-22