物业管理行业调研报告（44页）

　　第一章  物业管理行业发展综述……………………………………2

　　第一节  行业定义及分类………………………………………2

　　第二节  行业发展简况…………………………………………4

　　第三节  行业发展环境分析……………………………………6

　　第二章  我国物业管理行业现状分析………………………………8

　　第一节  发展现状分析…………………………………………8

　　第二节  发展特点分析…………………………………………10

　　第三节郑州市物业管理市场发展现状………………………12

　　第三章  我国物业管理行业运营模式分析…………………………13

　　第一节  商业运营模式现状……………………………………13

　　第二节  商业运营基本特征……………………………………16

　　第三节未来商业模式的构建…………………………………18

　　第四节物业管理商业模式的选择……………………………19

　　第四章  物业管理行业发展面临的问题……………………………21

　　第一节  社会评价方面…………………………………………21

　　第二节  政府监督方面…………………………………………21

　　    第三节  开发建设方面…………………………………………22

　　第四节  业主方面………………………………………………23

　　    第五节  行业自身方面…………………………………………23

　　第五章  针对行业存在问题的对策与建议…………………………25

　　第一节  提高人员素质…………………………………………25

　　第二节  做好宣传工作…………………………………………26

　　第三节  加快立法建设…………………………………………26

　　第四节  严格规范行业管理……………………………………27

　　第五节  加快收费监管…………………………………………29

　　第六章  物业管理行业的发展前景…………………………………30

　　第一节  服务模式的发展方向…………………………………30

　　第二节  行业发展趋势…………………………………………32

　　第七章  对阳城物业的发展与思考…………………………………34

　　第一节  建立健全从业人员激励机制…………………………34

　　第二节  加强市场竞争意识……………………………………36

　　第三节  塑造核心竞争力………………………………………37