gaobh 2015-01-131605062二星级
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本文主要目的在于正确处理游客的投诉，降低投诉率,提高工作效率，避免处理投诉的误区与难点。文中内容实用,适合于各大游乐场所出现客诉时如何快速现场解决。穿插各类客诉案例分析，详细到位。具有很高的可读性。
1.认识游客投诉
2.处理游客投诉
3.投诉处理误区及难点解析
4.游客投诉对企业发展的影响
5.游客意外伤害预防及处理步骤解析
商圈商业综合评价指标体系，简称“商圈商业力”，是基于商圈人口规模，交通配套、商业规模、商业档次、商业多样性、商业活力以及商业潜力等要素，形成的综合评估商圈商业发展水平的指标体系。
城市商业力，商圈商业力
01 消费趋势——2025年中国消费市场趋势洞察
02 新开项目（2025年11月开业项目趋势分析及热点项目解读）
03 品牌新店（2025年11月新店盘点及案例解读）
04 品牌业态（首层品牌&业态分析）
05 营销案例（11月典型购物中心营销趋势分析及案例分享）
06 资料推荐（2026中国消费新图景报告、中国精锐人群生活方式洞察、春节、年度营销活动方案）
商业市场月报，赢商通会员
《赢商网百强榜2025年度中国领军品牌TOP100和2025年度新兴品牌TOP100》
赢商网百强榜2025年度中国领军品牌TOP100和2025年度新兴品牌TOP100
百强榜，品牌榜
