中海地产商户手册(35页)

啦啦啦cool 2015-01-1218263158二星级

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  中海地产集团有限公司,是香港中国海外集团有限公司控股的属下企业,其前身中海地产股份有限公司于2002年8月8日注册成立,注册资本金人民币61020万元,企业类型中外合资。

  本手册内容适合国内购物中心、商业综合体的商户规范,包含商业体介绍、管理规范、规章制度、安全制度、物业介绍等全部内容。

  第一章 运营管理

                ——公司各方面形象及内部运营管理

   第二章 商户服务管理

            ——店内报修、仓库租赁及管理、推广服务、有偿、无偿服务、商户钥匙、商业广播

  第三章 财务及信息系统管理

                ——租金及费用收缴、能源费用、信息系统事务、营业额上报机制、关于逃单的处罚规定

  第四章 物业管理

                ——空调供应、垃圾、商户装修、清洁卫生、购物中心外墙、商铺自有设备故障维修等物业管理

  第五章 安全及消防管理

           ——购物中心、商户安全管理及各项防盗安全与消防管理

  第六章 应急管理

           ——紧急情况下的管理

  第七章 其他

                ——使用范围、监查规则的解释及修改

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网友评论
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    • 赢商网友 Grady022 于 2015-03-18 09:53 评论:
    • 不错的资料,谢谢分享!
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