欧阳燕玲 2014-09-011529883二星级
根据物业管理客户服务特点,编制形成了客户服务语言行为技术、九大语言技术和投诉处理技巧,是您处理客诉的必备课件。
一、专业服务新思维
二、服务心态
三、专业客服价值探索
四、语言行为
五、作业
六、认识客户抱怨
《赢商网季度热搜品牌TOP50》捕捉当季“品牌红人”解读人气品牌蹿红秘密。
《2024Q3热搜品牌TOP50》冒出不少“黑马玩家”。
对于Z世代来说,线上才是传统行业,场景不断刷新的线下更具探索性。为吸引更多的年轻人回归实体店,TOP50热搜品牌们花式整活。
热搜品牌榜
2024年10月-赢商通会员《商业市场月报》
商业市场月报
当前购物中心数量增长放缓,行业进入存量时代,传统的商业体不可避免地「趋同与无聊」。项目向多元化方向发展,致力于打造独特的消费体验。 在这样的背景下,非标商业广受关注,指向了更多的探索性与可能性。本报告分析了非标商业的发展历程、现状、未来趋势……
非标商业