欧阳燕玲 2014-09-011546385二星级
价值：5个赢商币文件类型：.PPT大小：1.21MB根据物业管理客户服务特点，编制形成了客户服务语言行为技术、九大语言技术和投诉处理技巧，是您处理客诉的必备课件。
一、专业服务新思维
二、服务心态
三、专业客服价值探索
四、语言行为
五、作业
六、认识客户抱怨
《赢商网百强榜2025年度中国领军品牌TOP100和2025年度新兴品牌TOP100》
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百强榜，品牌榜
《赢商网百强榜2025年度零售商业地产企业综合实力TOP100和2025年度人气购物中心TOP100》
赢商网百强榜2025年度零售商业地产企业综合实力TOP100和2025年度人气购物中心TOP100
百强榜，企业榜，购物中心榜
01 消费趋势——2025年中国消费市场趋势洞察
02 新开项目（2025年10月开业项目趋势分析及热点项目解读）
03 品牌新店（2025年10月新店盘点及案例解读）
04 招商推荐（休闲餐饮品牌）
05 营销案例（10月典型购物中心营销趋势分析及案例分享）
06 资料推荐（中国X世代影响力报告、IP潮玩经济研究、圣诞、元旦营销活动方案）
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