企业中的有效沟通培训(61页)

宜昌盛杨 2014-08-191500133二星级

价值:8个赢商币文件类型:.PPT大小:1.36MB

  企业中约75%的工作停顿、发生问题是因为沟通的问题。管理上有一个著名的双50%理论,即经理人50%以上的时间用在了沟通上,如开会、谈判、指示、评估。可是,工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的。

  前言

  一、什么是沟通

  二、有效沟通过程

  三、有效沟通的基本点

  四、怎样进行上下沟通

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