万达商业集团商业地产招商流程（64页）

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　　第一部分、 蓄水期

　　一、团队组建

　　1.招商队伍的建立

　　1.1 招商人员的招募

　　1.1.1 通过人员招聘宣导集团、项目。

　　1.1.2 招商人员是营销方案的具体执行者。招商人员的素质，将直接影响营销方案的实施效果。

　　1.1.3 最为理想的招商人员应该是具有地产开发的从业经验，具备一定的房地产专业知识、行业知识，具有丰富的销售经验，具有与商户沟通、谈判的能力、掌握一定的商户群体。

　　1.1.4 具备相应素质的从业人员较为稀缺，在挑选招商人员的工作上，可以降低标准，招募时主要以沟通能力及表达能力作为标准。

　　1.2 招商人员的培训

　　1.2.1 强化培训集团企业文化。

　　1.2.2 招商人员的培训，主要集中在房地产知识，商业知识、项目理解、仪表着装、沟通技巧、洽谈能力、谈判能力等方面。

　　1.2.3 结合项目本身进行讨论、演练，在培训后进行相应的考核，使招商人员能在较短时间内初步掌握招商工作如何开展。

　　1.3 组织架构的建立

　　1.3.1 招商人员到位后，应建立起清晰的组织架构，明确团队组成、任务、分工及协作关系。

　　1.3.2 对招商人员进行分组，各小组由具有招商经验的人员带领，洞察招商员的心态与举动，以便及时调整。

　　例：XX 项目中，招商人员是按照市场的经营行业进行分组的，分别由集团营销部主管带队，让各小组展开良性竞争（第一名获得“爱的鼓励”，末位唱“心太 软”），营造积极而又融洽的工作氛围，同时，使招商员养成团队协作的工作习惯， 这对于项目后续的工作开展及招商队伍的管理都甚有裨益。