《零售业的新规则》（美）罗宾·刘易斯（222页）

　　《零售业的新规则》（美）罗宾·刘易斯：　　

　　决定零售业生死的三个关键法则： 《零售业的新规则》作者罗宾·刘易斯和迈克尔·达特还注意到了变革背后的驱动因素，并一一审视现今及将来的零售巨头在应对现代市场环境时所采用的商业模式。书中列举了星巴克、沃尔玛、苹果公司、亚马逊等诸多零售业巨头经营史上的跌宕起伏，从而得出了决定零售业生死的三个关键法则：神经连接（Neurological Connectivity）、先占式分销（Preemptive Distribution）以及价值链控制（Value Chain Control）。

　　未来零售业的全新面貌：《零售业的新规则:战斗在全球最艰难的市场上》还分析了2008年全球经济大萧条所引发并延宕至今的变革。凭借对变革的洞察，本书展望了包括经济、文化、零售商及消费者在内的未来零售业的全新面貌。

　　序言 经济海啸带来的新变革

　　引言 零售业的新挑战与机遇

　　第一部分 零售业的三次浪潮

　　第1章 第一次浪潮 ：生产商大权在握的时代

　　第2章 第二次浪潮：营销驱动的大众需求

　　第3章 第三次浪潮：绝对买方市场时代的到来

　　第4章 风起云涌的激变：五大转型

　　第二部分 零售业成功遵循的三大战略原则

　　第5章 创建思维连接：神经连接

　　第6章 重新界定介入原则：先占式分销

　　第7章 价值链控制的重要性：底线赢家

　　第8章 所有这一切意味着什么：传统零售模式的崩溃及重建

　　第三部分 零售业巨头的兴与衰

　　第9章 专营连锁成功模式：服装零售专营连锁店的崛起

　　第10章 零售业巨头的成功理念：找准自己的优势定位

　　第11章 转型失败的零售业巨头：摸索前进的漫漫长路

　　第12章 西尔斯的教训：从昔日的成功到眼前的挣扎前行

　　结论 未来的商业模式