lovelypig1981 2013-12-111529625二星级
价值：6个赢商币文件类型：PPT大小：423KB服务的过程就是充分、友好沟通的过程，购物中心可以打造体验式模式，但是没有优秀的导购员，顾客不可能有舒服的体验过程，所以基础人员的培训管理尤显重要。
1·如何处理顾客的抱怨
2·聆听的技巧
3·正确分析并找出顾客产生抱怨的原因，并立即处理
《赢商网百强榜2025年度中国领军品牌TOP100和2025年度新兴品牌TOP100》
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百强榜，品牌榜
《赢商网百强榜2025年度零售商业地产企业综合实力TOP100和2025年度人气购物中心TOP100》
赢商网百强榜2025年度零售商业地产企业综合实力TOP100和2025年度人气购物中心TOP100
百强榜，企业榜，购物中心榜
01 消费趋势——2025年中国消费市场趋势洞察
02 新开项目（2025年10月开业项目趋势分析及热点项目解读）
03 品牌新店（2025年10月新店盘点及案例解读）
04 招商推荐（休闲餐饮品牌）
05 营销案例（10月典型购物中心营销趋势分析及案例分享）
06 资料推荐（中国X世代影响力报告、IP潮玩经济研究、圣诞、元旦营销活动方案）
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