淯水禅师 2010-10-1317472101一星级
价值：免费文件类型：DOC大小：31KB一、电话接听流程
1、基本动作
1) 电话铃响三声之内必须接起，接听电话必须态度和蔼，态度亲切，基本用语：您好，百乐售楼中心。然后再开始交谈。
2) 客户在电话中会问及价格、地点、工程进度等方面问题，销售人员应扬长避短，在回答中将产品卖点巧妙融入其中，以吸引客户。
3) 在交谈中，需取得以下咨询：
A. 客户姓名、地址、联系电话等个人背景情况的咨询。
B. 客户的需求及能够接受的价格、面积等具体要求的咨询。
4）最胜想的做作是真接的请客户来销售现场。
5）挂电话后需立即整理所取得的信息，记录在电话接听记录上。
……
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百强榜，企业榜，购物中心榜
01 消费趋势——2025年中国消费市场趋势洞察
02 新开项目（2025年10月开业项目趋势分析及热点项目解读）
03 品牌新店（2025年10月新店盘点及案例解读）
04 招商推荐（休闲餐饮品牌）
05 营销案例（10月典型购物中心营销趋势分析及案例分享）
06 资料推荐（中国X世代影响力报告、IP潮玩经济研究、圣诞、元旦营销活动方案）
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