如何经营中医养生馆

zz2010111 2013-08-1021205136一星级

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  一、名副其实做中医——在设计养生产品和服务时应遵循中医养生的思想、步骤和方法体系。

      很多从事足疗、美容或保健品行业的人来做中医养生服务行业,沿用以往经营的思路,忽略了中医养生自身的技术特点,导致服务效果不理想。

  Ø  中医养生服务行业与足疗、美容、保健品等行业相比有两大显著特点:一是消费者专业度不够、信息相对不对称,消费者相对不懂得自己到底需要怎样的服务;二是在技术服务流程、技术理念及方法方面,有明显的不同。

  Ø  美容、足疗在消费者心中基本属于类似家门口超市的概念,属于日常消费的层面,消费者相对比较清晰应该消费什么以及如何消费,而中医养生由于涉及到健康与医疗的专业知识,大部分消费者欠缺这方面知识,所以需要专业的中医养生专家或技师的引导,才能让消费者达到比较满意的状态。也就是说,在中医养生领域,专家比客户更懂客户应该接受什么服务。

  Ø  中医养生不同于西医,不同于保健品(源自西方营养学),还不同于美容和足疗。中医养生服务要让消费者达到真正满意的调理养护效果,需要贯彻五大基本思想、八大原则、六大基本步骤。

      1、养生馆的产品和服务设计应贯彻五大基本思想

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    • 赢商网友 房谋杜断1 于 2013-08-14 17:44 评论:
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    • 赢商网友 brcn 于 2013-08-11 14:53 评论:
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