阿壮 2013-08-08181157二星级
保利百合客户接待体验流程升级
内容提要:
销售接待流程目标实现模式:
“2+4”模式,2条主线、4个支撑体系
主明线1:销售流程(工作事务管理)
主暗线2:监督机制(人员管理)
①物业岗管理规范 ②销售岗管理规范 ③客户服务满意度管理
四个支撑体系:
1、客户视觉感知(VP)
2、客户行为感知(BP)
3、客户理念感知(MP)
4、客户体验感知(EP)
本报告收集全国309家商场2023年销售额与客流量等经营数据,并结合其运营情况进行分析,洞察实体商业的最新发展趋势,为行业提供参考。
销售额客流数据
报告从购物中心的客流量、开业量、开关店、首店、大宗交易、资产证券化、拟增量七大纬度,回顾2023年商业地产行业的发展情况,及对最新行业趋势进行深度分析。
商业地产趋势报告
2023年末,站上“热搜品牌年终大赏”舞台的玩家们,high翻了。四大高人气玩家有效走红——“氛围感赢家”、“推新赢家”、“潜力股赢家”、“破次元赢家”。
赢商网百强榜热门品牌