销售拜访最常用的5点加8步

商海泛舟 2013-07-15152314一星级

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  销售拜访最常用的5点加8步,销售拜访最常用的5点加8步

  五个常规的销售拜访步骤:

  第一步:打招呼。 

  销售拜访要想达成既定目标首先要做的就是和顾客打招呼。在和顾客打招呼时要注意3点:热情,目光和笑容。 

  热情:我们经常说的话就是要想别人怎么对待你,那么你首先就要怎么对待别人。在我们和别人打招呼时如果我们是冷漠的,对方肯定是冷漠的;我们是热情的,对方的回应肯定也是热情的。因为我们的情绪会影响到客户的态度和反应。 

  目光:人们常说“眼睛是心灵的窗户”。而眼睛的交流也就是心灵的交流。在和对方打招呼的时候眼睛注视对方的眼睛,首先就是对客户的尊重。 

  笑容:真诚的笑容会拉近你和客户之间的距离。因为笑容是人和人之间最好的沟通语言。 

  第二步:介绍自己。 

  无论是对陌生客户还是以前拜访的客户,介绍自己会加深客户对自己的印象,强化顾客的记忆。在介绍自己时要注意3点:简单,清楚和自信。 

  简单:简单的介绍能让客户在最短的时间记住你,并为接下来的工作留下足够的时间。 

  清楚:让客户在最短的时间内对你产生好感,并加深印象。 

  自信:自信不但影响销售、拜访的效果还能感染客户,让你控制拜访的节奏,客户才能记住你。 

  第三步:介绍产品。 

  无论是新产品还是老产品对于客户来说,都是因为有需求才会对产品产生兴趣。因此,介绍产品是决定本次拜访能否顺利进展的关键一步。在介绍产品时要注意4点:简洁、参与、比较和价格。 

  简洁:1、对于客户来讲,每天接触到的信息可能很多,只有我们用最简洁的语言才能给客户产生好的印象;2、客户留给我们的时间是有限的; 

  参与:在介绍产品时,必须尽量让客户参与进来,1、满足客户的好奇心;2、满足客户

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