万k销售服务客户访谈研究报告(45页)

阿壮 2013-07-12157077一星级

价值:3个赢商币文件类型:PPTX大小:353.29KB

  沟通目的:了解客户对“购楼、签约、等待”等环节的最关注内容;

  研究目的:从客户的视角拟定客户最看重的销售服务的二级指标;探索客户感知万科销售服务(认购、签约)的角度;尝试找出业主感知万科销售服务的深层影响因素;

  第一部分:

  新签约客户的访谈研究结论

  第二部分:

  2006年集团满意度调查对销售服务给2~3分的客户访谈结论

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网友评论
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    • 赢商网友 leeely 于 2015-01-28 00:56 评论:
    • 看看吧。。。。。。。
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