迪铭 2013-05-211517221一星级
客户管理的重要性研究报告:
现实中的企业经常会面临客户管理的两重处境:一方面相信客户是一种资产;但另一方面,常常不愿意投资于客户管理相关的项目。
导致这种两难困境的主要原因是:企业不知道用什么方法来测评客户作为一种资产的价值,以及如何计算客户资产对公司整体价值的影响。
尽管客户的重要性已经获得了服务型企业的普遍认可,但是大多数企业的实际行为往往与这样的认识并不匹配。许多公司更愿意投资于短期战略,如价格促销、降低服务成本或者财务重组等见效快的短期战略,仅仅是因为这些战略的结果是可以测评的。
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01 消费趋势——(2026中国消费零售市场十大趋势)
02 新开项目(2026年1月开业项目趋势分析及热点项目解读)
03 品牌新店(2026年1月特色新店盘点及案例解读)
04 品牌推荐(高阶户外品牌)
05 营销案例(春节主题活动专场)
06 资料推荐(年轻人消费报告、春季主题营销活动方案)
赢商通会员,商业市场月报
01 消费趋势——新中产消费群体洞察与趋势解析
02 新开项目(2025年12月开业项目趋势分析及热点项目解读)
03 品牌新店(2025年12月新店盘点及案例解读)
04 品牌推荐(中高端女装品牌)
05 营销案例(12月典型购物中心营销趋势分析及案例分享)
06 资料推荐(成年人情感消费新趋势、2025冬季消费趋势、马年新春营销活动方案)
赢商通会员,商业市场月报
商圈商业综合评价指标体系,简称“商圈商业力”,是基于商圈人口规模,交通配套、商业规模、商业档次、商业多样性、商业活力以及商业潜力等要素,形成的综合评估商圈商业发展水平的指标体系。
城市商业力,商圈商业力