华夏弘荣资产运营有限公司招商部工作流程（124页）

　　华夏弘荣资产运营有限公司招商部工作流程：

　　第一章 市场调查

　　一、 市调报告的目的-------------------------------------------------------6

　　二、 市场调研工作内容----------------------------------------- -----7

　　三、 市场调查操作流程-----------------------------------------------7

　　四、 市场调查执行管理要点-------------------------9

　　五、 市场调查方法--------------------------------16

　　六、 济南商业市场市调报告主体框架-------------------------- 18

　　第二章 项目定位

　　一、 九项定位对项目定位报告指导作用-----------------------20

　　二、 项目定位报告基本内容--------------------------------------------22

　　第三章 招商工作流程

　　一、 主力店招商谈判流程-----------------------------------------------28

　　二、 招商中期工作流程--------------------------------------------------33

　　三、 招商后期工作流程--------------------------------------------------35

　　四、 商业市场调查流程--------------------------------------------------38

　　五、 商家搜集---------------------------------------------------------------42

　　六、 招商客户接待流程--------------------------------------------------46

　　七、 招商客户谈判流程--------------------------------------------------50

　　八、 招商合同签订流程--------------------------------------------------53

　　九、 外出招商流程---------------------------------------------------------57

　　十、 招商电话说辞-------------------------------------------------------60

　　十一、 招商宣传流程--------------------------------------------------64

　　十二、 招商人员培训流程-------------------------------------------66

　　第四章 招商部岗位职责

　　一、招商部主要工作职责-----------------------------------------------70

　　二、部门经理岗位职责和规范 ---------------------------------------70

　　三、招商助理岗位职责和规范 ---------------------------------------72

　　四、文员（兼）岗位职责和规范 ----------------------------------74

　　五、招商专员岗位职责和规范 -------------------------------------75

　　六、招商日常用表

　　七、招商人员行为准则 -------------------------------------------------76

　　八、保密制度与回访制度 --------------------------------------------83

　　九、惩罚措施 --------------------------------------------------------------83

　　第五章 招商工作附表

　　附表1商户意向登记表

　　附表2客户访谈跟踪表

　　附表3客户分类表

　　附表4华夏海龙商户公约

　　附表5楼盘市调表范本

　　附表6地下停车场调查汇总表

　　附表7人流车流市调表

　　附表8商场老中青占比及提袋率表

　　附表9商业地产市场调研表格

　　附表10商业基础市调表

　　附表11交通状况调查表

　　附表12项目市场调研表

　　附表13项目周边街道情况

　　附表14项目市调总结表

　　附表15项目地周边小区市调分析表

　　附表16写字楼市场调查表

　　附表17装修标准市调表

　　附表18培训计划表

　　附表19客户联系单

　　附表20《商铺租赁合同》

　　附表21《客户签约通知单》

　　附表22《租赁优惠审批表》

　　附表23《合同审批单》

　　附表24《客户基本信息表》

　　附表25招商日报表

　　附表26招商周报表

　　附表27招商月报表

　　附件28合作意向协议

　　附件29承诺书