门店考核内容及操作规程介绍

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  门店考核内容及操作规程介绍:

  在企业管理中,绩效管理是最关键最重要的管理方法。而绩效考核又是对绩效管理结果运用综合性考核方法进行定量的评定。连锁药店门店的考核方法一般有三种:目标管理法、关键指标法和360度考核法。因为门店业绩是完全刚性的量化指标,所以业绩是衡量门店员工敬业精神、工作能力和工作方法的唯一标准。所以以业绩为依据、以利益为导向的绩效管理机制和制度建立,是每个药店管理者实现业绩最大化的必由之路。

  门店考核应根据考核对象分为管理团队和普通员工考核,也就是说,不同的对象考核内容和方法都有差异性。一般说来,管理团队采取月度(季度)目标考核法、月度关键指标法和季度360度考核法;而员工采取每天个人目标考核法、月度门店目标考核法和季度360度考核法。

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